2016年10月份,國際電子商情主辦“2016年度電子元器件電商領(lǐng)袖峰會圓桌論壇”,論壇分別邀請到深圳市唯時(shí)信電子有限公司董事長陸乃明,深圳前海旗豐供應(yīng)鏈管理有限公司副總經(jīng)理張繼,上海潤欣科技股份有限公司副總裁鄧惠忠,元器件分銷行業(yè)資深顧問吳振洲,芯智控股有限公司董事長及行政總裁田衛(wèi)東,元器件分銷行業(yè)資深顧問談榮錫,以及安森美半導(dǎo)體亞洲分銷銷售渠道副總裁麥滿權(quán)、世拓達(dá)科技董事長柯榮城等行業(yè)資深人士參會,會議結(jié)束后,國際電子商情特別采訪了世拓達(dá)科技董事長柯榮城。以下是精彩記錄(文字版):
記者:這是國際電子商情2016年電子元器件電商領(lǐng)袖峰會現(xiàn)場,我們有幸邀請到深圳世拓達(dá)科技有限公司總經(jīng)理柯榮城先生,為我們來聊一聊電商的話題??驴?,您好!首先請自我介紹下,公司的一些情況。
柯總:我是深圳世拓達(dá)科技有限公司創(chuàng)始人兼總經(jīng)理,我們公司主要是做電子元部件代理跟分銷這一部分,那我們在2014年的時(shí)候開始去涉足電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)平臺搭建。那目前我們是代理了37條線,主要是臺灣跟國產(chǎn)的為主。
記者:可不可以介紹下,就是你們的一些客戶群體,包括關(guān)注的應(yīng)用領(lǐng)域,主要是在哪一塊?那么目前就是您是認(rèn)為你們的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?
柯總:我們主要的客戶是汽車電子、智能家居、消費(fèi)類這一部分。那我們競爭優(yōu)勢,我覺得認(rèn)為是:我們積累的客戶體系比較龐大,像我們目前10%的客戶,都是那個(gè)上市公司企業(yè),包括一些大的國企。那我們做國產(chǎn)這一部分代理授權(quán),主要是我們覺得客戶他這邊的話,現(xiàn)在毛利也很低,我們需要幫客戶去做些BOM表優(yōu)化的一些動(dòng)作,我認(rèn)為這是我們未來更好的一個(gè)成長基礎(chǔ)。
記者:其實(shí)我們也看到,近幾年元器件的電商非常的多,所以那您是認(rèn)為目前的電商其實(shí)也沒有一個(gè)說是脫穎而出的,那您是認(rèn)為目前電商應(yīng)該以一個(gè)怎么樣的商業(yè)模式來推動(dòng)呢?
柯總:電商的話我認(rèn)為只是一種工具手段,我認(rèn)為最主要的還是服務(wù)、產(chǎn)品以及它的價(jià)值,那現(xiàn)在做電商的企業(yè)也很多,也是一個(gè)剛剛,可以說是發(fā)展的階段,到未來應(yīng)該還會有更多的人參與這部分的一些競爭。那我認(rèn)為還是產(chǎn)品、服務(wù)以及為客戶創(chuàng)造的價(jià)值,為他們提供這種服務(wù)。
記者:目前你們其實(shí)也在打造三大電商平臺,包括像正芯網(wǎng)、中芯谷還有方案交易網(wǎng),那么這三個(gè)平臺它目前的一個(gè)發(fā)展規(guī)模是什么樣的,還有就是您認(rèn)為這三個(gè)平臺它怎么樣來協(xié)同的進(jìn)行發(fā)展?
柯總:我們?nèi)齻€(gè)電商平臺,分別從不同的角度跟定位細(xì)分市場,去嵌入整個(gè)產(chǎn)業(yè)。一個(gè)正芯網(wǎng)主要是提供現(xiàn)貨采購電商平臺,主要針對小批量現(xiàn)貨這一部分。另外一個(gè)中芯谷就是國產(chǎn)一站式采購平臺,從IC、二三極管、電阻電容到連接器、晶振包括LED燈珠,我們這邊都有提供國內(nèi)一、二線的產(chǎn)品,幫助客戶降低成本,去進(jìn)行產(chǎn)品選型。那在方案交易網(wǎng)這一部分主要是國內(nèi)第一家專門做智能硬件交易的一個(gè)電商平臺,這是個(gè)B2B的雙邊開放的一個(gè)平臺。那我們剛剛也是收購了全球IC采購網(wǎng)qic.com.cn,它這個(gè)平臺有13年運(yùn)營之久,那也獲得很多獎(jiǎng)項(xiàng),客戶積累有26萬多家,我們接下來會進(jìn)行一個(gè)深度的融合,從現(xiàn)貨元器件到國產(chǎn)元器件選型、BOM表優(yōu)化,再到方案的提供一個(gè)展示銷售,再到一些倉儲,包括我們未來供應(yīng)鏈金融部分,為客戶提供更綜合的服務(wù),更便捷的服務(wù),我們是這樣子的一個(gè)未來規(guī)劃。
記者:那這三個(gè)網(wǎng)站就是,比如說我做一個(gè)客戶的話,怎么樣來利用這三個(gè)網(wǎng)站,還只是說我如果用一個(gè)網(wǎng)站的話,其實(shí)可以享受到三個(gè)網(wǎng)站的服務(wù),它們怎么樣來協(xié)同來為客戶做一個(gè)更好的服務(wù)?
柯總:這一塊的話我們接下來融合之后,就相互會有更深度的一個(gè)融合,也許我們會變成一個(gè)平臺,綜合性的一個(gè)服務(wù)平臺,而且會增加一些客戶需求的一些痛點(diǎn)跟市場上的一些平臺是有差異化,我們會往這方面去提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加便捷的服務(wù)。這部分的話,還請大家拭目以待,在這不方便透露。
記者:因?yàn)槲抑耙灿锌吹揭恍┚褪菍?shí)際上世拓達(dá)特別注重人才的一些吸納,包括你們現(xiàn)在做的三大平臺的話,肯定會需要更多的人力來做,那么之前你們好像也有請到,比如像大聯(lián)大的專家過來,所以那可不可以就是也講一下你們在這種網(wǎng)站的這種發(fā)展,電商平臺發(fā)展與業(yè)內(nèi)的一些專業(yè)人士的融合互動(dòng)?
柯總:您是說人才方面的是吧,如何融合互動(dòng)。
記者:吸納元器件行業(yè)一些專業(yè)的人才來幫您,世拓達(dá)來打造這樣一個(gè)電商平臺
柯總:我覺得在人才這一部分對企業(yè)來說事至關(guān)重要的。因?yàn)樗械乃季S、行動(dòng)、執(zhí)行包括策略的制定,都是要通過人來實(shí)現(xiàn)的,所以一個(gè)企業(yè)發(fā)展,人才是最重要的。然后吸引人才這一部分我覺得,做企業(yè)我覺得是一個(gè)分享、共贏的一個(gè)心態(tài)去做事,而且你一定初衷、出發(fā)點(diǎn)一定是為這個(gè)產(chǎn)業(yè),為這個(gè)社會做多一些利他、利人們的一個(gè)出發(fā)點(diǎn),這樣子你會凝聚到更多的優(yōu)秀人才,一起去完成共同的一個(gè)想法或者是夢想,這樣子。我認(rèn)為在分享這一部分非常重要,而且要實(shí)現(xiàn)一個(gè)共贏,而且是對這個(gè)產(chǎn)業(yè),對人們又幫助的,去改變些東西,讓人們生意更好或者是活的更好,或者是未來更美好的這樣子一個(gè)愿景。
記者:2016年世拓達(dá)就是整個(gè)的公司的整體業(yè)績情況是什么樣的,那么相對于去年底為今年做的目標(biāo)的話,您認(rèn)為是否已經(jīng)達(dá)到了呢?
柯總:我們像去年的,今年已經(jīng)單單就是6月份,單單一個(gè)月就完成去年的一整年的銷售業(yè)績。因?yàn)槲覀兘衲昴玫胶芏嗟模黾雍芏啻砭€,而這些代理線也是根據(jù)我們之前積累的客戶,他們所需要的產(chǎn)品去拿的代理線。那在這一部分推廣方面、應(yīng)用方面對我們業(yè)績增長都起到很大的幫助,那當(dāng)然我們現(xiàn)在也有一些合作伙伴,包括一些原廠也在洽談授權(quán)代理方面的合作,那相信這一部分,我們拿到更多的代理線都能夠?yàn)槲覀兘酉聛淼臉I(yè)績作出很大的貢獻(xiàn)。所以,今年我們?nèi)ツ昙榷ń衲甑哪繕?biāo)已經(jīng)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。
記者:那相當(dāng)不錯(cuò),那就問一下就是今年可以說是你們拿代理線爆發(fā)的一年,你們在代理線這一塊的話,能不能介紹下今年大概是拿了多少條,后續(xù)的話有沒有一個(gè)規(guī)劃,大概是什么樣規(guī)模?
柯總:我們這邊兩年時(shí)間拿到了將近三十多條代理線,今年我們是十多條這樣子。那我們中芯谷為什么買全球IC采購網(wǎng),那未來主要我們是融合,為我們未來的戰(zhàn)略,去進(jìn)行一個(gè)深度的融合,而出發(fā)的一個(gè)動(dòng)作。那我們接下來中芯谷會做成,中國或者全球最專的國產(chǎn)元器件一站式采購平臺。那這里意味著我們會繼續(xù)快速的拿更多的代理線,通過我們線上/線下的資源客戶體,去更快速的推出、推送、推廣我們的產(chǎn)品。所以我們接下來我們會不斷地去拿一些品質(zhì)好的,在行業(yè)一、二線的這樣的一些大的品牌,去為客戶提供更多的產(chǎn)品;幫助他們進(jìn)行一個(gè)BOM表的優(yōu)化、競爭力的提升、幫助他們降低成本、提高利潤;也為我們中國的半導(dǎo)體產(chǎn)品做出我們的貢獻(xiàn)。
記者:您認(rèn)為未來的一兩年分銷行業(yè)一個(gè)發(fā)展趨勢是什么樣的?目前你們就是在這些趨勢的引導(dǎo)下有沒有進(jìn)行一些發(fā)展的規(guī)劃?
柯總:未來電子元器件分銷一定是會大洗牌,因?yàn)閺臍W美、日韓臺灣的發(fā)展就可以看到中國的這邊的未來,看看,我覺得還是應(yīng)該有競爭力,要有自己的企業(yè)競爭力,還有你為客戶提供什么?你能為客戶提供什么?創(chuàng)造什么?而你提供的服務(wù)如何與眾不同,所以在電子分銷商行業(yè)未來一定會,現(xiàn)在已經(jīng)有蠻多,可以說個(gè)別,也是生存的很尷尬,一個(gè)是擴(kuò)張也是因?yàn)檎麄€(gè)經(jīng)濟(jì)都屬于常態(tài)發(fā)展。所以這里面我想電子元器件分銷的話,接下來一定是一個(gè)整合、融合的一個(gè)過程,就像歐美、日韓包括臺灣,像很多原廠,包括代理商都在整并,那再分銷商這一部分這是一個(gè)必然的,一定要成一個(gè)更加讓客戶滿意的綜合服務(wù)商,或者是分銷商,它一定要有自己的一個(gè)獨(dú)特的競爭力,才能得以去繼續(xù)發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營。
記者:對你們來說,你們的方向是什么樣的?
柯總:對我們來說,我們是不斷的去為客戶提煉他們所需要的一個(gè)需求,我們不斷的去提供給他更多的綜合性服務(wù),幫助他們更便捷的去進(jìn)行工作、生產(chǎn)或者是一個(gè)效率的提升。
記者:能否詳細(xì)講一下就是這個(gè)綜合性服務(wù),因?yàn)榭赡芫褪侨绻皇侵v綜合的話,會有一點(diǎn)籠統(tǒng),可能提現(xiàn)不出你們的真的優(yōu)勢,包括你們那代理線,還有做一個(gè)電商平臺實(shí)際上,都是在做更多的一個(gè)嘗試來增強(qiáng)自己的一個(gè)實(shí)力,所以就是展開來再談一下嗎?
柯總:我覺得電子元器件在這個(gè)電子產(chǎn)業(yè)鏈里面,就是包括BOM表優(yōu)化、物流、技術(shù)支持,還有現(xiàn)貨采購需求,還有一個(gè)庫存過量的處理, 那還有賬款,供應(yīng)鏈金融這一部分,我覺得在這里面都有很多東西可以去做,幾乎每個(gè)客戶都需要,這里面我剛剛提到這些服務(wù)。但是我們分銷商里面又有分大客戶、小批量現(xiàn)貨,那能不能有一個(gè)更加完善的服務(wù),去提供這些服務(wù)給到客戶,讓他們更滿意,所以未來我們會往這方面出發(fā),我們也在做這一部分。所以在這里所說的綜合就是這部分,這些因素。那怎么去做呢,我覺得每個(gè)人的想法都不太一樣。
記者:最后在問一下,您對目前你們電商平臺,大概在最近一兩年有沒有一個(gè),目標(biāo)性的一個(gè)數(shù)據(jù)?比如業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個(gè)什么程度,包括成交金額之類的。
柯總:目標(biāo)我們這邊肯定是有的,肯定是有目標(biāo),這里的話,不太方便說。所以我覺得我們現(xiàn)在平臺的注冊用戶已經(jīng)有幾十萬個(gè),所以我們接下來會把這些客戶去挖掘他們的需求,讓我們提供更多的綜合服務(wù),去服務(wù)這些客戶,提升他們的效率,從而提升他們的利潤,讓他們的人員成本,更加得到優(yōu)化。